Et s’il vous fallait tout réapprendre sur vos clients ?

16 mai

De 14h à 16h
L'Agora, Maison de L'Économie des Coëvrons, Rue des Prés, Évron, France

Vous interagissez tous les jours avec eux·elles, vous les rencontrez fréquemment, il·elle·s achètent vos produits et services, il·elle·s reviennent même vous voir de temps en temps, … Mais connaissez-vous vraiment vos client·e·s ?

Votre équipe commerciale arrive à identifier leur personnalité pour présenter les arguments qui vont bien, votre comptable sait qui a tendance à payer en retard, et votre responsable du SAV ne connait que trop bien leur mauvaise foi ou leur propension à râler … Mais au fond, que savez-vous des personnes qui constituent votre clientèle ?
Lors de cet atelier pratique, nous vous proposons d’imaginer ensemble comment (ré)apprendre qui sont vos client·e·s.

Prêt·e pour le voyage ?
Au programme :

  • Atelier « Et s’il vous fallait tout (ré)apprendre sur vos client•e•s » et intervention « Quelques façons pour obtenir autrement de l’information sur ses client•e•s ». Animation par Laval Mayenne Technopole.

Cet événement est organisé par la Communauté de Communes des Coëvrons dans le cadre du Printemps de l’Innovation porté par la Région Pays de la Loire, et aura lieu à l’Agora – Maison de l’Economie (Evron).

Les organisateurs et partenaires de l'évènement