Atelier commerçants et artisans : le parcours de l’expérience,

un outil pour mettre des paillettes dans la vie de vos client·e·s

30 mai

de 9h30 à 13h
Les Jardins des Renaudies, Les Mezerais, Colombiers-du-Plessis, France

Un nouvel atelier de formation et d’échange est organisé pour les Commerçants et Artisans, il portera sur « Le parcours de l’expérience, un outil pour mettre des paillettes dans la vie de vos client·e·s ».

Expérience client, parcours utilisateur, parcours de l’expérience client, … et si derrière ces mots qui peuvent sembler nébuleux, ou utilisés à toutes les sauces, se cachait un réel levier de croissance pour votre activité ? Lors de cet atelier pratique, nous vous proposons d’imaginer ensemble comment (re)découvrir l’outil du parcours de l’expérience client.

Prêt·e à mettre des paillettes dans la vie de vos client·e·s ? Cet atelier sera animé par Charlotte Duval et Sandrine Ellen-Trouillard, de Laval Mayenne Technopole. À l’issu de l’atelier, un déjeuner sera offert aux participants pour prolonger les échanges !

Les organisateurs et partenaires de l'évènement